Thứ Sáu, 2 tháng 8, 2013

Google, Apple và câu chia sẻ chuyện "Made in USA"



Moto X không phải là thiết bị điện tử đầu tiên của Google được sinh sản tại Mỹ mà trước đó đã có Nexus Q nhưng nó không thành công như kỳ vọng và không được biết tới nhiều. Tới Moto X thì Google và Motorola đã tích cực hơn trong việc marketing rằng nó được sinh sản tại Mỹ. "Xuất hiện vào mùa hè này, mỗi chiếc Moto X bán ra tại Mỹ sẽ được lắp ráp tại Fort Worth, Texas, biến nó trở nên smartphone trước nhất được lắp ráp nội địa", người phát ngôn của Motorola từng cho biết. Không chỉ vậy, CEO Dennis Woodside của công ty này cũng chia sẻ quan điểm tương tự và có vẻ như họ rất kiêu hãnh về điều đó. Trên thực tế, đối tác lắp ráp sản phẩm cho Motorola tại Mỹ là Flextronics công bố họ sẽ tạo việc làm cho khoảng 2 ngàn nhân công địa phương sau giao kèo này với Motorola. Tinh thần kiêu hãnh dân tộc còn xuất hiện trên hình ảnh rò rỉ của Moto X với lá cờ bang Texas trên hình nền mặc định của máy (hình dưới).

Người ta thấy hình cờ bang Texas ở hình nền Moto X


Trong khi Moto X sẽ là smartphone trước nhất được sinh sản tại Mỹ thì Apple cũng biểu đạt lòng yêu nước của mình với Mac Pro được lắp ráp tại Mỹ. CEO Tim Cook từng tiết lộ vào tháng 12 năm ngoái vớiBloombergrằng công ty ông sẽ sản xuất một sản phẩm nào đó tại Mỹ vào năm 2013. Chiếc Mac Pro hình trụ tròn tuyệt đẹp mà Apple biểu diễn tại WWDC 2013 là sản phẩm như vậy. Thậm chí ngay từ khi mở màn WWDC 2013, Apple đã cho chạy một đoạn video chấm dứt với khẩu hiệu "Thiết kể bởi Apple tại California". Dù đó là câu quen thuộc đã xuất hiện trên những sản phẩm của Apple nhiều năm nay nhưng có thể thấy rất rõ rằng Apple đang nhấn mạnh lòng yêu nước, Tinh thần kiêu hãnh dân tộc hơn bao giờ hết. Nhìn xa hơn, hệ điều hành OS X phiên bản kế tiếp của Apple sẽ có tên mã là Mavericks thay cho họ nhà hổ hơn 10 năm nay, đây chính là một địa điểm nổi danh của bang California, nơi Apple đặt trụ sở. "Thiết kế bởi Apple tại California" (Designed by Apple in California) cũng trở thành slogan chủ đạo trong những chiến dịch marketing, lăng xê gần đây của hãng.

Video quảng cáo nhấn mạnh nước Mỹ của Apple


Không riêng gì những công ty Mỹ như Google hay Apple mà ngay cả Lenovo cũng quyết định mở nhà máy sinh sản thiết bị tại Mỹ, cho dù quê hương họ là Trung Quốc. Nhà máy lắp ráp máy tính ThinkPad mới được Lenovo mở tại Bắc Carolina đầu năm nay và sẽ tạo khoảng 100 việc làm cho địa phương này. Rõ ràng là những công ty công nghệ hàng đầu đang cho thấy sự kết liên với nước Mỹ nhiều hơn bao giờ hết. Tính hiệu quả trong lăng xê chính là yếu tố mấu chốt cho những quyết định này khi Scott Paul, chủ tịch Hiệp hội các nhà sinh sản Mỹ (AAM) khẳng định: "Không ngờ gì nữa khi 'Made in America' là câu lăng xê rất hiệu quả".

Một khảo sát gần đây của Boston Consulting Group cũng chỉ ra rằng 80% trong tổng số 5 ngàn khách hàng đồng ý bỏ ra nhiều tiền hơn cho một sản phẩm được làm ở Mỹ, bao gồm sản phẩm điện tử. Một nghiên cứu hao hao thì cho thấy người Trung Quốc cũng huých hơn với các sản phẩm được làm ở Mỹ. "Bạn có thể hài lòng bỏ tiền ra mua một sản phẩm nào đó chỉ vì lăng xê được làm ở Mỹ", Paul san sẻ. Ngoài ra, Apple, Google hay Lenovo còn nhận được nhiều tương trợ từ các chính khách bởi việc xây dựng nhà máy và thuê nhân công sẽ giúp vùng đó nhận được nhiều đầu tư hơn.


Dù có lợi thế nhờ nhận được sự ủng hộ về chính trị, hiệu quả marketing nhưng Paul không nghĩ rằng Google hay Apple quyết định lắp ráp sản phẩm tại Mỹ thuần tuý vì mục đích PR. Ông này cho rằng các công ty đó kiên cố sẽ chẳng thể làm như vậy phải các cổ đông của họ không hứng thú. Đổi lại, Apple, Google hay Lenovo phải đưa ra giảng giải để các cổ đông có niềm tin rằng sẽ thành công và tạo ra lợi nhuận. Có hai khuynh hướng giúp Mỹ hấp dẫn các công ty công nghệ để mở nhà máy ở đây đó là thị trường cần lao đang u ám và tiền thuê nhân lực đang giảm dần. "Trong năm trước tiên có thể họ sẽ không có lãi nhưng sau đó 5 năm, họ tin rằng họ đã đi đúng hướng", Paul giảng giải.

Google Glass được làm tại Mỹ


ngày nay, giá sinh sản tại Mỹ đang đắt hơn so với các quốc gia khác nhưng tình thế sẽ mau chóng đổi thay khi tới năm 2015, các nhà phân tích dự đoán giá sản xuất tại Trung Quốc sẽ ngang bằng với Mỹ. Thực tế là người dùng đang phải chịu mức giá cao hơn cho một sản phẩm được làm ở Mỹ tại thời điểm Hiện tại, hai tỉ dụ tiêu biểu là Google Glass với giá 1500 USD và Nexus Q với giá 300 USD. Google Glass hay Nexus Q, Apple Mac Pro là những sản phẩm mà khách hàng có thể ưng ý bỏ thêm tiền cho nó nhưng vững chắc Moto X thì không như vậy. Nếu muốn thành công với phần lớn khách hàng, Google và Motorola phải đưa ra mức giá rất hợp lý cho Moto X.

Những nhà phân tích thương nghiệp khác thì không lạc quan về việc sinh sản thiết bị tại Mỹ của Apple hay Google, tiêu biểu là Ron Hira. Nhà phân tích này cho rằng tình thế ngày nay đã khác rất nhiều so với những năm 1980 khi câu " Made in America " được dùng nhiều cho lăng xê bởi những công ty sinh sản xe hơi, thép và chip bán dẫn. Ngoại giả, Hira cũng thắc mắc rằng bao nhiêu % của Moto X hay Mac Pro bản tính được sản xuất tại Mỹ. Năm 1997, Ủy ban thương mại liên bang (FTC) nêu rõ để một sản phẩm được gọi là "sản xuất tại Mỹ" thì hết thảy hoặc gần như vơ các thành phần phải được tạo ra ở Mỹ.

Nếu phần nhiều nghĩ rằng một sản phẩm được sinh sản tại Mỹ sẽ thu hút khách mua thì Gary Pisano, tiến sĩ quản trị kinh doanh trường Harvard lại không vững chắc về khả năng đó. Ông chỉ ra rằng từng hạng mục sản phẩm nức tiếng ở từng nhà nước mới là nguyên tố then chốt. Lấy thí dụ như hàng thời trang từ Ý hay xe hơi Đức chẳng hạn. Đối với hàng điện tử, từ lâu Nhật Bản và rộng hơn là châu Á đã có kinh nghiệm trong việc làm ra những sản phẩm chất lượng. Vì thế mà một số nhà phân tích không tin tức việc quảng cáo sản phẩm điện tử được làm ở Mỹ sẽ tạo ra cú hích lớn, tiêu biểu là Google Nexus Q. Nó không chỉ có doanh số bán ra nghèo nàn mà bản cập nhật mới đây còn biến nó thành cục chặn giấy. Chủ toạ hiệp hội các nhà sản xuất Mỹ (AAM) nói: "Không phải ở chỗ nó được làm ở Trung Quốc hay ở Mặt trăng, vấn đề ở chỗ nó có phục vụ người dùng tốt hay không".

Nexus Q cũng được làm ở Mỹ nhưng tính bổ ích kém nên cũng không thành công


Nguồn: The Verge