Quả vậy, anh xác nhận rằng qua thông tin do tôi cung cấp, nhận thấy BMI đã tìm đúng khách hàng dùng dịch vụ thông tin nên sẵn sàng cho sử dụng miễn phí để trải nghiệm về dịch vụ của họ. Điều đáng để suy nghĩ ở đây là quờ thưa của các công ty như BMI này đều có nguồn gốc thông tin thu thập từ các cơ quan hành chính ở nước ta.
Võ Đắc Khôi (*) Chưa bằng lòng với số liệu kinh tế có được, tôi tìm thêm ở các trang chủ của một số tổ chức chuyên cung cấp dữ liệu chuyên ngành. _______________________________________ (*) Cố vấn Công ty Xây dựng và Địa ốc Hòa Bình. Sự việc này khiến tôi nhớ lại, hồi ở đại học, đôi khi, các công ty cung cấp dịch vụ dữ liệu thương nghiệp như Proquest, Dow Jones, Factiva… cũng có dịch vụ miễn phí có hạn cho cha nội và sinh viên như là một cách quảng bá dịch vụ của mình.
Ở các trang này thông tin cung cấp phải trả phí, nhưng để cuốn sự chú ý của người chừng thông báo, nhà cung cấp thường cho phép đọc trích đoạn một phần các vắng.
Cẩn thận hơn, tôi yêu cầu anh xác nhận bằng thư điện tử. Nửa tin nửa ngờ, tôi hỏi tại sao anh lại cung cấp miễn phí dịch vụ có giá trị cung cấp một vắng đến hơn một ngàn đô la Mỹ. Nhưng điều chúng ta có thể học là thái kinh độ doanh hướng về khách hàng của họ. Dù chỉ được cung cấp một trích đoạn của nguồn tin, người truy cập cũng phải khai báo mình là ai, tại sao cần thông tin, song song phải cung cấp địa chỉ thư điện tử và số điện thoại của mình.
Qua thảo luận, người gọi điện thoại đến cho biết anh ta đang làm ở công ty BMI và ngỏ ý nếu tôi cần thêm thông tin, anh sẽ hướng dẫn duyệt máy tính có internet trực tuyến để tôi có thể lấy vơ nội dung dữ liệu mình cần. Có ít còn hơn không, tôi đã làm theo hướng dẫn của một trang chủ tên là Giám sát thông báo toàn cầu (BMI) và đã có một tóm tắt số liệu về tình hình phát triển của ngành xây dựng Việt Nam không đến nỗi tồi.
Thông tin kinh tế thương nghiệp cần được tổ chức một cách khoa học, theo tiêu chuẩn phổ thông của quốc tế như cách làm của nhà băng Thế giới, nhà băng Phát triển Á Châu, hoặc trang cơ sở dữ liệu IE của chính phủ Singapore… Ngoài ra, tính sẵn có và thông báo được cập nhật liên tiếp trên các trang chủ của các cơ quan chuyên trách của nhà nước cần được coi là dụng cụ để vấn sự chú ý của cộng đồng các nhà đầu tư quốc tế một cách thiết thực.
Thật đáng buồn khi chúng ta muốn giới thiệu tình hình phát triển kinh tế để vấn đầu tư, thúc đẩy thương mại vào nước mình nhưng lại phải dựa và các nhà cung cấp thông báo quốc tế. Ngoài ra, cách tổ chức thông báo trên các trang chủ của các bộ, các sở thuộc các ủy ban nhân dân các tỉnh khiến chúng ta phải nghĩ suy rằng lãnh đạo của các đơn vị này tuồng như chưa đánh giá đúng vai trò quan trọng của thông tin trong việc xây dựng niềm tin của cộng đồng quốc tế và góp phần cuốn sự quan tâm của giới đầu tư quốc tế vào sự phát triển kinh tế của tổ quốc nói chung và các địa phương nói riêng.
Hơn thế nữa, vào buổi chiều hôm đó, tôi bỗng nhận một cú điện thoại từ London, Anh Quốc. Thế nhưng, vào các trang chủ của các cơ quan hành chính công từ trung ương đến địa phương, nơi tạo ra dữ liệu cho các bẩm quốc tế này, chúng ta lại không thể thu thập được một cách có hệ thống, có tính liền cập nhật, chưa nói đến tính chuẩn xác của nó.
Chúng ta còn lâu mới so với cách làm của các hãng tin chuyên ngành nói trên. Ngoài ra, qua việc sử dụng này, anh cũng mong nhận được quan điểm đóng góp của tôi để cải thiện dịch vụ của công ty mình.
